课程信息
课程介绍
《把握新形势,医药销售经理四大技能提升与带领团队改善业绩》
(2天14小时版本)
第一单元:当前医药产业政策与市场环境对医药营销的影响及应对建议(3小时)
城市医院、“新农合”、诊所、社区、OTC市场现状及未来5年发展趋势
医疗机构“二元化”“二次议价”“临床路径管理”“药占比改合理用药考核”
“处方审方,排名点评”“限方、限适应症”“基药比例”“辅助用药目录”
“处方中药限资格”及DRGs付费对医疗产品临床营销的压力及应对建议
“双跨”品种营销变局(处方院外营销、电子处方、DTP操作、分级诊疗、一致性评价影响)
GPO“4+7+19集采”与医联体、医共体跨区联合采购趋势及市场新划分
新“国医保局”统管药价、招标、医保支付价对营销之影响与应对
医保支付价改革对今后工作的新要求
CSO操作注意事项、推广商营销模式转型
“两票制”“一票制”下主流配送商的选择与归拢
解读医药代表备案制带给企业哪些影响与如何应对(学术与营销管理)
第二单元:医药区域销售主管的角色认知与所需要的四大能力(2.5小时)
医药经理人的职业素养与职业化态度
业务高手与管理者的区别
什么是管理者的职责和作用
管理者的关键特性:1、对自己 2、对别人
医药企业区域主管成功的要素及四大能力:
1、提高自己的管理技能——做一名有效率的区域主管
2、培养区域主管的业务技能——带领团队有效率地执行团队计划
3、塑造自己的团队领导能力——让下属充分了解目标并对达到目标赋予极大的热情
4、发展人力资源能力—— 培养和凝聚一批能干的下属
(1)目标管理及目标分解
(2)绩效考核:区域主管如何定性、定量地评估下属
(3)优秀销售人才的选、育、用、留
案例分析与讨论
第三单元:医药区域经理作好区域管理的原则与细节(4.5小时)
一、产品管理(优先度、费用、周期、推广规划、危机事件)
二、个人、工作时间管理
三、大客户管理与维护
(1)如何建立目标大客户管理系统
(2)上下级如何作好协同拜访以维护VIP客户(如何做协访;跟进管理工具)
(3)大客户分类及年度维护计划(需求与激励分析;客户维护的创新差异化设计)
四、费用管理原则及具体控制措施
五、竞争销售管理
六、数据管理(销售数据;财务数据;市场渗透数据)
(如何为下属分配任务;及如何制定年度销售计划)
第四单元:医药区域主管领导你的团队与下属激励技巧(5小时)
下属不满意的主管有哪些表现?
区域主管带队的通病
你需要打造一个什么样的团队?
团队文化如何打造
团队凝聚力提升的影响因素
团队士气低落的原因
如何提高你团队的士气
提升团队凝聚力的方法
留住优秀团队队员的技巧
团队中上下级的沟通原则与技巧
赞美与批评下属的方法
如何管理各种问题的下属
激励的金字塔模型
如何做好自己的“收益管理”激励团队成
团队的目标管理与过程辅导的互动
销售团队的日常管理内容及管理工具(表格化)
如何辅导下属做好自我管理、完成工作指标
如何提高营销团队执行力
如何做好下属在团队中的职业发展
新形势下对区域销售团队成员心态的调整与定位
练习:每人填写一份……
激励案例分析与讨论:如何让老人上山?如何让小孩刷牙?
第五单元:提问与互动交流(15分钟)
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